Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

North Trailers Oy
3365434-2
Lentoasemantie 10 C
80140 Joensuu
Sähköposti: [email protected]

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:

North Trailers Oy
Sähköposti: [email protected]

3. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia asiakassuhteiden, yhteydenottojen, tilausten, tarjouspyyntöjen, markkinoinnin ja verkkosivuston toiminnan kannalta.

Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:

• nimi
• yritys ja tehtävänimike
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• osoitetiedot
• laskutus- ja toimitustiedot
• tarjouspyyntöihin, tilauksiin ja asiakkuuteen liittyvät tiedot
• viestien ja yhteydenottojen sisältö
• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi ja evästetiedot
• markkinointiluvat ja -kiellot

4. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottoihin vastaaminen
• tarjouspyyntöjen ja tilausten käsittely
• asiakassuhteiden hoitaminen ja kehittäminen
• tuotteiden ja palveluiden toimittaminen
• laskutus ja kirjanpito
• asiakasviestintä
• markkinointi ja myynnin kehittäminen
• verkkosivuston toimivuuden, turvallisuuden ja käyttökokemuksen parantaminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittelyn tulee olla läpinäkyvää, ja rekisteröidylle on kerrottava muun muassa käsittelyn tarkoituksista ja perusteista.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:

• sopimukseen tai sopimuksen valmisteluun, esimerkiksi tarjouksen tai tilauksen käsittelyssä
• rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, esimerkiksi asiakassuhteen hoitamisessa, asiakasviestinnässä ja palveluiden kehittämisessä
• suostumukseen, esimerkiksi sähköisessä suoramarkkinoinnissa tai evästeiden käytössä silloin, kun suostumus vaaditaan
• lakisääteiseen velvoitteeseen, esimerkiksi kirjanpitoon ja viranomaisvelvoitteisiin liittyen

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä.

6. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötietoja saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään esimerkiksi silloin, kun hän:

• täyttää verkkosivuston yhteydenottolomakkeen
• lähettää tarjouspyynnön
• ottaa yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse
• tekee tilauksen
• asioi North Trailers Oy:n kanssa
• tilaa uutiskirjeen tai antaa markkinointiluvan

Tietoja voidaan saada myös yritysasiakkaan edustajilta, julkisista yritysrekistereistä, yhteistyökumppaneilta sekä asiakassuhteen aikana syntyvistä tiedoista.

7. Evästeet ja verkkosivuston analytiikka

North Trailers Oy:n verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseen, käyttökokemuksen parantamiseen, kävijämäärien analysointiin ja markkinoinnin kehittämiseen.

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksiaan verkkosivuston evästebannerin kautta, josta löytyy myös tiedot käytettävistä evästeistä.

8. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Henkilötietoja voidaan luovuttaa vain silloin, kun se on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain niin edellyttäessä.

Tietoja voivat käsitellä esimerkiksi:

• IT- ja järjestelmätoimittajat
• verkkosivuston ylläpitäjät
• taloushallinnon ja kirjanpidon palveluntarjoajat
• kuljetus- ja logistiikkakumppanit
• markkinointi- ja viestintäpalveluiden tarjoajat
• viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja North Trailers Oy:n lukuun ja ohjeiden mukaisesti.

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, siirroissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

9. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.

Esimerkiksi:

• asiakas- ja tilaustietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen sopimus-, takuu-, reklamaatio- tai kirjanpitovelvoitteiden vuoksi
• kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
• markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään, kunnes henkilö peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa markkinointia
• yhteydenottolomakkeiden tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää

Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan säännöllisesti.

10. Henkilötietojen suojaaminen

North Trailers Oy huolehtii henkilötietojen asianmukaisesta suojaamisesta teknisin ja organisatorisin keinoin.

Tietoja suojataan esimerkiksi:

• käyttöoikeuksien rajaamisella
• salasanoilla ja käyttäjähallinnalla
• tietoturvallisilla järjestelmillä
• säännöllisillä varmuuskopioilla
• henkilöstön ohjeistuksella
• palveluntarjoajien kanssa tehtävillä tietosuojasopimuksilla

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt ja yhteistyökumppanit, joilla on työtehtäviensä tai palvelun toteuttamisen perusteella siihen oikeus.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
• saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, jos edellytykset täyttyvät
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tietosuojavaltuutetun toimiston mukaan rekisteröidyllä on muun muassa oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä, tutustua tietoihin, oikaista tietoja, poistaa tietoja ja rajoittaa käsittelyä.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:

[email protected]

North Trailers Oy voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

12. Oikeus tehdä valitus

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen

North Trailers Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla North Trailers Oy:n verkkosivustolla.

Tietosuojaseloste on päivitetty 24.6.2026